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      说山西世纪阳光的核心竞争力之前，先看两个实例。IT行业网络直销领域的“领头羊”戴尔（Dell）和山西太原本地企业九洲焊接。

      之选择Dell，是因为Dell作为国内知名的计算机厂商，有很多公开的报道。而九洲焊接，我们在做柏林中小企业服务网营销推广的时候跟其有过多次接触。且历次在万柏林中小企业局参加会议的时候，对其亦有过了解。

      先说太原本地企业九洲焊接。在万柏林区中小企业局组织的一次会议上，我们注意到这样一个细节：九洲焊接利用政府提供的资金支持，购置大型焊接设备，成功实现生产能力的升级改造，并利用产能、技术实力的增强扩大了市场份额，销售收入也实现了翻番。

      从九州焊接身上，我们可以看到九洲焊接的核心竞争力是其技术水平和生产规模，技术水平保证足够的生产能力；较大的生产规模则显著降低了企业的生产成本和运营成本，这就是九州焊接作为万柏林区乃至全国大构件焊接领域保持领先并保持产销两旺的原因。

      在接触九洲焊接的过程中，我注意到一个细节：九洲焊接利用ISO9000系列管理认证体系来提升自己的管理能力，并据此提升企业效率，从而降低运营成本。利用国际管理认证体系管理企业，在我接触的山西太原企业中，这是第一家。因为根据我们掌握的情况，在大构件焊接领域，技术才是其最终要的门槛。焊接企业要提升自己的生产能力，技术升级的投入是相当可观的。这就造成了这样一个现实，一方面是巨大的市场需求，而市场的另一面是大量的前店后场、作坊式焊接企业的存在。到这里我们不难看出，大构件焊接领域是一个竞争相对较弱的行当，你掏得起这笔技术投入，你就基本上保持了领先的优势。

      九洲焊接的未雨绸缪给了我们一个很好的提示，即企业的核心竞争力是随着时代、环境的变化而不断调整的。你现在满足了市场的需求，活的很好，但并不意味着你将来就一定能在激烈的市场竞争中保持一席之地。唯一的办法，是未雨绸缪，是得具备危机意识，就像现在的九州焊接一样——市场竞争不太激烈的时候，我靠技术过活；市场竞争充分了，我则可以利用优质的管理提高生产效率，降低生产成本保持足够的优势。

      再来说说戴尔Dell。

      Dell是家世界性的计算机销售企业，其核心竞争力是其“网络直销”的商业模式。

      Dell没有自己的生产厂商，所有计算机都是外包给台湾、内地的一些计算机生产厂商，这就是所谓的“贴牌”OEM生产，因为是贴牌，好几个生产企业同时竞争一个生产合同，Dell可以轻松拥有可靠的产品质量和较低的生产单价；Dell没有像传统的生产型企业一样拥有大量库存——必备的产品库存是每个生产型企业必须解决的问题，即使一个合理的库存也意味着大量的资金挤压，Dell通过网站将客户的订单信息储存在数据库里，这个数据库跟计算机生产厂商是共享的；Dell也没有像其它计算机生产企业一样设置大量的专卖店，而是通过网络和二级、三级分销商来开拓市场，这就节约了大量的营销团队建设费用。

      同时，Dell还是“个性化定制”计算机的倡导者和推动者，个性定制就意味着消费者只需要按需求付费就可以——我不需要的能力就可以不付费，从而降低了消费者使用Dell计算机的单个成本，这在消费者中营造了一个很好的口碑：便宜，质量稳定，而且还可以按需定制。

      虽然，Dell计算机并不是最便宜的，但它却是卖的最好的。

      从上面的描述我们是不是可以得出这个一个结论：Dell通过“网络直销”这一新型的运营模式在保证产品质量的情况下大幅度降低了自己的各项成本，从而在竞争异常激烈的个人计算机领域保持不错的销售业绩。而且Dell的核心竞争力拥有相当强的适应能力，它可以随时根据市场的变化做出相应的调整——传统企业几乎很难做到这一点。

      Dell的网络直销模式正在被越来越多的企业抄袭和模仿，不仅包括老牌的计算机生产厂商如惠普HP、索尼Sony等，一些传统的生产型企业同样也在把这一模式“发扬光大”，如在互联网上卖衬衣的PPG和男装的凡客诚品Vancl。

      简单的整理下我们的思路，无论是传统行当九洲焊接还是互联网新锐Dell，他们的核心竞争力异常清晰：以较低的价格提供较高质量的服务，这是开拓市场的不二法门。如果继续往深里挖，我们会更多有意思的东西，如

      还是基于以上两个案例，我们是不是可以得出关于“企业核心竞争力”的论断？

      1·企业的核心竞争力不可以被复制；

      正如同九洲，同行复制它的模式很简单，投钱就行，但并不是每个企业都能像九州一样掏得起这个技术升级的费用。高昂的技术升级费用就提高了竞争对手进入的门槛。你的核心竞争力如果很容易被同行复制，那你的“核心竞争力”就变成了马路边卖白菜的，谈何“竞争”？

      2·企业的核心竞争力必须区别于同类；

      很简单，你的产品、你的服务跟你的竞争对手如果没有本质上的区别，客户凭什么要选择你？就因为“我俩熟”？

      3·企业的核心竞争力必须有很强的适应性;

      市场是瞬息万变的，客户需求也会随着市场环境的变化而变化。就像30年前的人们根本无法想象现代人对计算机越来越强的依赖性，于此同时，计算机等电子产品越来越短的更新周期同样需要在旺盛的市场需求的刺激下才可能完成的。

      如果我们把计算机行业的这种现象放到中小企业信息化建设领域呢？

      我想，同样具有参考价值。

      4·企业的核心竞争力与企业文化密切相关。

      开拓市场的目的是为了扩大销售额，创造更多的价值，往大了说是企业责任，往小里说则是“人”对金钱、对财富永无止境的占有欲望。为什么世界500强欧美企业居多？为什么这些企业占据了巨额的社会财富后还攻城略地积极开拓更大的市场？这一切的背后都跟企业都有的人文背景相关。

      尊崇狼，才会产生像狼一样的民族，才可能产生像狼一样的经济实体。这就是文化底蕴的问题了。

      来源：山西网络营销策划专题博客

      联系博主：Lincoicn MSN&Mail：linizhous@hotmail.com